Ryanair gaat een boete van 500 euro invoeren voor passagiers die door hun wangedrag uit het vliegtuig worden gezet, zo heeft de maatschappij in een persbericht bekendgemaakt. De Ierse luchtvaartmaatschappij waarschuwde dat het ongedisciplineerde gedrag van reizigers een probleem is dat “de hele sector en alle luchtvaartmaatschappijen treft”.
Bovendien heeft zij zich ertoe verbonden om conflictueuze passagiers te blijven vervolgen voor civielrechtelijke schade, waarbij hen nu minimaal de genoemde boete van 500 euro wordt opgelegd.
Volgens een woordvoerder van de maatschappij is het “onaanvaardbaar” dat passagiers “onnodig ongemak” ondervinden door het wangedrag van een ‘ondisciplinaire’ reiziger. Zij hoopt dat deze proactieve aanpak een “afschrikkend effect” zal hebben om dit onaanvaardbare gedrag te voorkomen.
“Ook al gaat het om individuele gevallen die bij alle luchtvaartmaatschappijen voorkomen, storend gedrag in een zo kleine ruimte is onaanvaardbaar”, voegde de vertegenwoordiger van Ryanair eraan toe.
Er zijn al gevallen geweest waarin boetes zijn opgelegd, zoals die van een Maltese rechtbank die een passagier die op 22 maart van Keulen (Duitsland) naar Malta vloog, een boete van 2.000 euro oplegde omdat hij aan boord van het vliegtuig had gerookt en weigerde de instructies van het cabinepersoneel op te volgen.
Ryanair heeft ook een strafrechtelijke procedure ingesteld tegen een reiziger die door de Guardia Civil uit een vliegtuig werd gezet nadat hij had beweerd een VN-diplomaat te zijn om een niet-toegewezen stoel te bezetten op vlucht FR2001 van Lanzarote naar Santiago de Compostela op 17 januari, die als gevolg van dit incident 40 minuten vertraging opliep. Ten slotte heeft de Ierse luchtvaartmaatschappij een vliegverbod van vijf jaar opgelegd aan een passagier die op 9 januari op een vlucht van Berlijn naar Marrakesh voor 3.000 euro schade had aangericht, en heeft zij zowel bij de Poolse rechtbanken als bij de Guardia Civil aangifte tegen hem gedaan.
Bron: agentschappen
